Reduceri șoc la trandafiri!

Întrebări frecvente

Care este valoarea minimă a unei comenzi?

Valoarea minimă a comenzii – 99 lei.

Cum pot plasa o comandă?

Există 3 modalități de plasare a comenzilor:

  1. Comandă prin telefon - 0359.801.300 (tarif normal);
  2. Trimiterea formularului de comandă prin poștă;
  3. Plasarea comenzii online.


Mai multe informații despre cum poți plasa o comandă la magazinul online ”GrădinaMax” sunt disponibile aici

În ce locații se efectuează livrările?

Magazinul nostru comercializează material săditor care poate fi livrat pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmei de curierat FanCourier(detalii despre livrare)

De unde sunteți?

Compania ”GrădinaMax” este situată în orașul Oradea, județul Bihor.

Sediul social și punctul de lucru: 410017, Oradea, Str. Moliere nr. 42

Cum contactez Serviciul de Relații cu Clienții?

Pentru a lua legătura cu operatorii noștri, alege metoda cea mai convenabilă pentru tine:

  1. Trimite un email la info@gradinamax.ro
  2. Contactează https://gradinamax.ro/support
  3. Telefon: 0359.801.300.
  4. Contactează-ne pe chat-ul online.
Cum efectuez plata comenzii?

Comanda poate fi plătită:

  1. Ramburs în numerar, la primirea coletului cu produsele comandate.
  2. Online, prin card bancar.

Aici vei găsi mai multe detalii despre livrare și plată

Care este vârsta puieților și a răsadurilor?

Vârsta puieților și răsadurilor – 1,5-2 ani.

Cum este ambalat sistemul de rădăcină?

Răsadurile din categoriile: «Plante ornamentale», «Răsaduri Grădină și Sănătate», «Plante perene» – vor fi livrate în ghivece de 9x9 cm. Materialul săditor este livrat în stare vegetativă – trebuie doar să îl recepționezi și să îl transplantezi din ghiveci într-un loc permanent.

Sistemul radicular al butașilor de trandafiri, al arbuștilor și pomilor fructiferi și al stolonilor de căpșuni este împachetat într-un substrat umed de turbă, îmbogățit cu minerale și hidrogel. Acest substrat va furniza nutrienții necesari timp de o lună. Mai multe informații despre garanția calității produselor și a ambalării, poți găsi aici

Cum comand catalogul printat și care este prețul acestuia?

Catalogul tipărit este distribuit în mod gratuit prin poștă. Poți comanda catalogul gratuit aici.

Ce este un cod promoțional și cum se obține?

Codul promoțional — acesta este un set de litere și/sau cifre și este specific unei anumite promoții din magazinul online. Dacă introduci codul promoțional înainte de plasarea comenzii online, vei benefica de o reducere de preț, conform promoției .

Codurile promoționale sunt emise individual – aceste coduri  se vor fi emite pentru anumite sărbători, pentru clienții fideli sau pentru anumite promoții. Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a nu rata ofertele și codurile promoționale.

Există o perioadă de garanție pentru materialul săditor?

Da, oferim o perioadă de garanție pentru materialul săditor – 90 zile. Mai multe informații despre garanțiile oferite de magazinul online ”GrădinaMax” poți găsi aici.

Cum pot efectua modificări la o comandă înregistrată?

Pentru a efectua modificări la comanda ta, trebuie să ne contactezi:

  1. Scrie-ne în chat-ul online;

  2. Contactează-ne telefonic: 0359.801.300(tarif normal).

  3. Trimite un email la: info@gradinamax.ro

  1. Contactează serviciul de suport: https://gradinamax.ro/support
Ce este ”Contul meu”?

”Contul meu” – acesta este spațiul tău personal din magazinul online, unde sunt stocate informații utile. În ”Contul meu” poți să:

 

  1. Urmărești istoricul și statusul comenzilor tale.

  2. Verifici punctele bonus acumulate și valabilitatea acestora.

  3. Poți adăuga produse în ”Grădina mea” pentru a compara caracteristicile acestora sau pentru a le comanda ulterior.

  4. Poți să adaugi articole despre grădinărit în secțiunea ”Articole promovate” și să le ai la îndemână pentru când vei avea nevoie de informații.

  5. Alegi informațiile pe care dorești să le primești în newsletter.

Cum recupez parola pentru contul de client?

1. În fereastra de logare, dă click pe butonul "Ați uitat parola?", aflat sub câmpul de introducere a parolei.

2. În fereastra care se va deschide, introdu adresa de email folosită pentru crearea contului de client

Ce este ”Programul de loialitate” și care sunt avantajele acestuia?

Prin ”Programul de loialitate” îți vom returna 10% din valoarea comenzii, sub formă de puncte bonus. Punctele bonus vor fi acordate după achitarea contravalorii produselor și pot fi folosite pentru următoarea comandă. 1 punct bonus = 1 leu

Ce este ”Grădina Mea”?

Grădina mea – este o listă virtuală, unde poți adăuga produsele favorite pe care intenționezi să le achiziționezi, dar care nu sunt disponibile momentan în stoc.  Opțiunea ”Grădina mea” este foarte utilă în cazul de față.

Care este taxa de livrare prin FanCourier?

Taxa de livrare prin intermediul serviciul de curierat FanCourier este în cuantum de 21 de lei. Această taxă este fixă și nu se va modifica indiferent de numărul de colete, greutatea acestora și distanța până la adresa de livrare.

În câte zile primesc produsele?

Termenul de livrare prin FanCourier este 1-3 zile lucrătoare de la expedierea coletului.

Ai alte întrebări la care nu ai găsit răspuns? Contactează-ne:

Prin trimiterea datelor, accept termenii şi condiţiile şi politica de confidențialitate Grădinamax

Crează un cont personal

Înainte de a trimite datele, citește termenii și. condițiile de confidențialitate

Poţi utiliza un cont de reţea socială

Ai deja un cont înregistrat? Autentifică-te aici

Ți-am trimis o scrisoare pentru confirmarea înregistrării.
Te rugăm să îți verifici emailul

Intră în cont

Poţi utiliza un cont de reţea socială

Nu ai încă un cont?
Înscrie-te

Ați uitat parola?

Introduceţi adresa dvs. de e-mail pentru a primi
link-ul către pagina de recuperare a parolei.

Veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil!

Informați-ne despre prezența

Din păcate, acest produs este vândut sau este indisponibil în acest moment.
Lasă-ne adresa ta de email și te vom anunța despre disponibilitatea în stoc a produsului.

Какие товары вы ищите?

Înainte de a trimite datele, citește termenii și condițiile de confidențialitate

Produsul a fost adăugat la comanda dumneavoastră!

Ați achiziționat deja un stoc

Te-ai abonat cu succes

Mulțumesc, sunteți deja abonat la newsletter-ul nostru

Nu aveți nici un produs adăugat în coș

Nici un produs adăugat în "Grădina mea"

Doar utilizatorii înregistrați pot adăuga produse în secțiunea "Grădina mea"

Produs adăugat în "Grădina mea"

Nici un articol adăugat

Articolul a fost adăugat cu succes!

Parola a fost trimisă la adresa de e-mail indicată

Mesajul tău a fost primit!

Perioada de procesare a cererilor primite este de 1-2 zile
Vei primi un răspuns la acest email

×

Doar pentru abonații la newsletter:

1. Sfaturi utile pentru grădinari

2. Promoții și vânzări închise

-10%
REDUCERE LA
PRIMA COMANDĂ
Abonează-te la newsletter, confirmă abonarea și obții o reducere la prima comandă.
×
Obține o reducere de 10% la abonare: