Asistență și reclamații

Aici poți înainta o cerere, sesizare sau reclamație către magazinul online GrădinaMax.

Sesizarea ta va primi un număr de ordine și vei primi un răspuns în termen de 48 de ore.

Te vom contacta la numărul de telefon specificat în informațiile de contact, astfel încât să ne poți da detalii despre problema întâmpinată și să rezolvăm sesizarea în timp util.

Pentru o soluționare cât mai rapidă a cererii sau sesizării, îți recomandăm să completezi corect următoarele câmpuri:

  1. alege un subiect care să reprezinte cât mai bine problema întâmpinată;
  2. introdu o adresă valabilă de email, la care să primești răspunsul nostru;
  3. menționează numărul aferent comenzii tale;
  4. descrie în detaliu problema întâmpinată;
  5. atașează poze cu produsele având eticheta originală, din care să reiasă aspectele neconforme reclamate.

Pe baza acestor poze se va stabili o modalitate de rezolvare a reclamației.

Utilizarea Serviciului de Suport este cel mai eficient mod de feedback. Te rugăm să utilizezi corect acest serviciu, pentru ca noi să îți oferim asistență în cel mai scurt timp posibil și să soluționăm eventualele probleme întâmpinate. Îți mulțumim!

Un maxim de 5 fișiere

Atașează fotografii care să confirme problema întâmpinată

Adaugă unul sau mai multe fișiere

    Veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil!

    Doresc să fiu sunat

    Dacă nu ne puteți contacta sau doriți ca noi sa vă sunăm,
    vă rugăm să specificați numărul dvs. de telefon.

    Crează un cont personal

    Înainte de a trimite datele, citește termenii și. condițiile de confidențialitate

    Poţi utiliza un cont de reţea socială

    Ai deja un cont înregistrat? Autentifică-te aici

    Ți-am trimis o scrisoare pentru confirmarea înregistrării.
    Te rugăm să îți verifici emailul

    Intră în cont

    Poţi utiliza un cont de reţea socială

    Nu ai încă un cont?
    Înscrie-te

    Ați uitat parola?

    Introduceţi adresa dvs. de e-mail pentru a primi
    link-ul către pagina de recuperare a parolei.

    Veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil!

    Informați-ne despre prezența

    Din păcate, acest produs este vândut sau este indisponibil în acest moment.
    Lasă-ne adresa ta de email și te vom anunța despre disponibilitatea în stoc a produsului.

    Какие товары вы ищите?

    Înainte de a trimite datele, citește termenii și condițiile de confidențialitate

    Produsul a fost adăugat la comanda dumneavoastră!

    Ați achiziționat deja un stoc

    Te-ai abonat cu succes

    Mulțumesc, sunteți deja abonat la newsletter-ul nostru

    Nu aveți nici un produs adăugat în coș

    Nici un produs adăugat în "Grădina mea"

    Doar utilizatorii înregistrați pot adăuga produse în secțiunea "Grădina mea"

    Produs adăugat în "Grădina mea"

    Nici un articol adăugat

    Articolul a fost adăugat cu succes!

    Parola a fost trimisă la adresa de e-mail indicată

    Mesajul tău a fost primit!

    Perioada de procesare a cererilor primite este de 1-2 zile
    Vei primi un răspuns la acest email