Sesizarea ta va primi un număr de ordine și va fi procesată în cel mai scurt timp posibil. În termen de maxim 72 de ore vom procesa solicitarea ta și vom reveni cu soluționarea ei.
Te vom contacta la numărul de telefon specificat în informațiile de contact, astfel încât să ne poți da detalii despre problema întâmpinată și să rezolvăm sesizarea în timp util.
Pentru o soluționare cât mai rapidă a cererii sau sesizării, îți recomandăm să completezi corect următoarele câmpuri:
Pe baza acestor poze se va stabili o modalitate de rezolvare a reclamației.
Serviciul de Asistență și Reclamații este singurul departament abilitat pentru a recepționa și soluționa sesizătile tale. Te rugăm să utilizezi corect acest serviciu, pentru ca noi să putem să îți oferim asistență în cel mai scurt timp posibil și să soluționăm eventualele probleme întâmpinate. Îți mulțumim!
